2020/21 新鴻基地產可持續發展報告

我們採取更多措施配合顧客對戶外活動的需求。在報告年內，我們翻新了多間商 場的戶外空間，並引入戶外設施，其中新城市廣場新增的空中草地運動公園設 有平衡車公園和寵物遊樂區，形點商場增設都市農場和單車停泊設施。我們的住 宅項目瓏珀山為新地取得首個WELL預認證，項目使用高效率空氣微粒子過濾網 （HEPA）和納米催化式氧化技術空氣處理系統，將微細懸浮粒子（PM 2.5 ）和 揮發性有機化合物（VOC）維持在健康水平。該項目的公共園景區、垂直綠化 和兒童遊樂區更加強了社區與大自然的聯繫。我們的酒店配備多項設施促進客人 的健康，包括室內健身單車、冥想室、天然香薰治療，以及智能照明系統。 個案研究：善用科技共同抗疫及提升顧客體驗 在疫情期間，我們運用新科技保護顧客。我們使用24小時全天候有效的抗菌塗 層和紫外線消毒器來分解公共區域的細菌、病毒、氣味和VOC。我們在升降機 安裝離子空氣淨化器，公共洗手間、出入口、走廊均設有自動消毒機，每15分 鐘噴灑一次消毒劑。顧客還可以使用我們的紫外線消毒櫃和全身消毒機為衣物和 隨身物品消毒。此外，為了盡量減少社交接觸，我們引入具有區域消毒、送餐、 送文件等功能的機械人，以及在商場安裝自動門感應器和免接觸式升降機按鈕。 啟勝運用資訊科技在物業採取抗疫措施，表現出色，在香港零售科技商會舉辦的 「2020香港零售科技創新大獎」中奪得「傑出抗疫科技產品獎」。此外，我們的 商場北角匯、荃灣廣場、將軍澳中心、Mikiki、錦薈坊和荃錦中心均獲得香港旅 遊發展局及香港品質保證局的「衞生抗疫措施認證」。 採用 5G 技術提升顧客體驗 在報告年內，SmarTone在環球貿易廣場天際100香港觀景台開設的5G科技館 （5G LAB）開幕。5G科技館透過展出香港最新的5G科技應用及國際新興的科 技應用，向公眾介紹5G的最新發展，以及5G基建如何支持香港發展為智慧城市 和創新科技中心。5G科技館貫徹我們「以心建家」的信念，並且標誌著我們在 • 採用 5G 技術提升顧客體驗 運用科技實現智慧生活的道路上再跨前一步。 30 為顧客創造價值 新鴻基地產發展有限公司•可持續發展報告2020/21