Sustainability Report 2016/17

經濟及一般事宜 經濟表現 市場地位 間接經濟影響 採購實務 遵守法規 申訴機制 環境 物料 能源 溫室氣體排放量 水 生物多樣性 廢物 可持續建築 分析重要範疇 我們透過分析重要範疇，辨識和排列本報告所討論的議題；而與持份者溝通是當中的 基礎，過程如下： 第一步：識別 ESG 範疇 本年度我們從於 2015/16 年度列出的 29 個選項中，定出 22 個重要範疇。我們分析業界推 動可持續發展的新趨勢後，將「顧客健康及安全」納入本年度的新增選項。另一方面， 由於「交通對環境的影響」對集團的影響極小，我們決定剔除這個選項。 第二步：將 ESG 範疇分級 我們邀請了 300 多位持份者以一至六作為等級（一為最不重要，六為最重要），為各 項 ESG 範疇評級。持份者亦被問及去年的重要範疇應否保留，以及應否考慮加入其他 範疇。 第三步：驗證結果 評級結果須通過根據定量意見所做的認證，有關意見來自專題小組討論及按業界標準 所作的評估，獲建議的重要範疇最終獲可持續發展督導委員會認可。 本年度共有 22 個選項獲納入重要範疇。 工作間實務 僱傭關係實務 與員工溝通 職業健康及安全 員工發展及繼任計劃 多元化及平等機會 14 15 16 17 18 人權 人權及反歧視 結社自由與集體談判 童工和強迫勞動 19 20 21 社會 社區投資 反貪污 公共政策及倡議 反競爭行為 22 23 24 25 產品責任 顧客滿意度及責任 客戶私隱 香港的可負擔房屋 顧客健康及安全 26 27 28 29 重要性矩陣 考慮到的重要範疇 對業務的重要性 高 低 高 較次要 較重要 1 2 3 4 6 7 8 13 12 10 11 9 15 18 16 19 20 21 22 23 24 25 26 28 29 5 27 14 17 對持份者的重要性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 10 我們如何推動可持續發展 可持續發展報告 2016/17 • 新鴻基地產