SHKP Quarterly

隊，致力通過 5G 科技，協助企業客戶及合 作伙伴提升營運效率及客戶體驗。林寶彤 表示，近年 SmarTone 積極與新鴻基地產集 團多個部門和附屬公司合作，例如為建築 部研發的“ SmartWorks 智安健”系統，提 升安全水平和工作效率，更榮獲“建造業 議會創新獎”建造安全組第一名。另外， SmarTone 又與三號干線（郊野公園段）合 作開發全港首個“ 5G 智能交通安全管理系 統”，通過物聯網動態偵測相機、人工智 能及雲端視像分析平台等技術，實時偵測 及識別誤入隧道範圍的人士，保障道路使 用者安全。 “ SmarTone 近年亦與集團旗下酒店合作， 引進智能酒店管理系統。例如於沙田帝逸 酒店引入智能自助登記入住及退房系統； 房間亦采用智能控制系統，住客可利用平 板電腦控制設施、燈光和溫度。”另外， SmarTone 亦與集團旗下商場合作引進智能 洗手間系統，通過高速的 5G 網絡及連接多 個裝置於商場樓層洗手間內的傳感器，於 洗手間入口的屏幕上顯示各樓層洗手間的 使用情況，以實現分流。 林寶彤表示，企業方案業務的潛力令人期 待：“ SmarTone 5G 跟集團產生了強大的協 同效應，我們的團隊積極與集團各部門和附 屬公司溝通，共同利用 5G 配合其他先進技 術的應用去解決營運上不同的‘痛點’，配 合集團一起推動數碼轉型；另一方面，這些 成功應用的企業方案，亦成為良好示範， 有助我們尋找機遇。現在我們正與政府部 門和機構洽談如何於相關的業務範疇上應用 5G 。相信隨着 5G 應用日漸普及，市場上對 5G 企業方案的需求會更加迫切。 ” Josephine enjoys challenges and set herself the goal of learning a new skill every year. She was involved in dragon boating last year and is learning to play the piano this year 林寶彤喜歡接受挑戰，更為自己訂下每年學一種新技能的目標。 去年她學習劃龍舟，今年則學彈鋼琴 開設 5G LAB 助擴大生態圈 SmarTone 於兩個月前在環球貿易廣場的 天際 100 香港觀景台，開設了面積約 465 平方米（ 5,000 平方呎）的“ 5G LAB ”， 展示香港領先的 5G 發展步伐和 5G 的無限 可能性。館內除陳列 SmarTone 5G 企業 方案應用外，還展出 5G 於日常生活的最 新應用，以及劃出一個區域讓初創公司展 示其創新理念。林寶彤表示，設立這個展 覽館另一目的希望激發本地青年人對科創 的興趣並發揮創意：“我們的團隊致力肩 負起帶動香港 5G 發展的角色，共同壯大 香港的 5G 生態圈，推動業界開發更多 5G 應用方案。” 5G LAB 將會繼續展示跟集團旗下不同業 務合作開發的 5G 企業應用，包括跟九龍 巴士推出通過 SmarTone 的 5G 網絡，統 計並分析巴士車廂內乘客人數的業務， 讓乘客可實時於手機應用程序知悉車廂 的客量情況；而巴士公司亦可掌握巴士 站候車人數，實時調動班次配合乘客流 量，為乘客帶來更佳搭乘體驗，並為巴 士公司提升營運效率。另外，亦將展示 一田百貨的 5G 智能零售方案，以嶄新技 術提升客戶消費體驗。 為未來而努力 在成為 SmarTone 的市場營銷及銷售部主 管之前，林寶彤亦曾在集團擔任市場營 銷總監，參與過多個主要的項目，其中 包括創立元朗 YOHO Town 的品牌定位及 市場策略，以及天際 100 香港觀景台的營 運。她表示自己在不同項目上，均看到集 團致力為未來帶來改變的願景：“就像當 年 YOHO Town ，其實是要創造一個年輕 的生活文化和社群，為區域注入時尚與活 力；同樣營運天際 100 香港觀景台時，集 團希望為香港帶來一個能媲美其他國際城 市的觀光塔，讓更多旅客和市民，欣賞到 香港不同的特色美景。”至於 SmarTone 現在發展 5G 業務，亦本着建設智慧城市 的使命。“我們正從一個‘移動網絡供應 商’，轉變成‘系統整合者’，與集團和 各行業共同合作，促進數碼轉型，為香港 智慧城市發展出一份力。” 保持好奇心　掌握市場脈搏 如今電訊業發展與新科技應用關系愈趨密 切，對 SmarTone 團隊的要求自然日益提 高。林寶彤坦言，公司一直深得客戶的信 任，除了提供高速而穩定的網絡外，還有 一班專業的服務團隊為顧客提供安心及貼 心的服務。而於 5G 新常態下，市場催生 出更多不同需求，為配合新趨勢及科技要 求，公司團隊亦需要與時俱進，將招募網 絡安保、大數據分析和電子商務等各方面 的人才，以把握新機遇及為客戶帶來不一 樣的體驗。 對於建立及培訓團隊，林寶彤也有一套哲 學。“我重視培養同事的好奇心，因為這 樣才能驅使人不斷學習。”她表示由於同 事需要與不同的企業伙伴合作研發企業方 案，所以在內部培訓中，會不時安排他們 進行跨行業的交流。“我們曾安排同事到 內地考察科技公司，了解以人工智能系統 養魚及無人機灌溉農作物等新科技應用。 雖然這看似跟公司業務沒有關系，但我們 鼓勵同事要突破自己的眼界，掌握科技新 趨勢，自然有助啟發創意，為客戶帶來更 多新服務。” 25