SHKP Quarterly

細節定成敗 構想策略要宏大，執行時則要細緻認 真。他深信一個項目成功與否，同樣由 細節決定。例如商戶要決定落戶選址 時，往往考慮商場在細節上能否配合： 「現時不少高級食肆都會設計成開放式 廚房，但要符合商戶這要求，商場就先 要確保有足夠電力負荷能力，因開放式 廚房不容許明火煮食，故令電力需求大 增，另外在消防和結構上也有不同的設 計標準和要求。這些細節，都不能等到 商戶在提出要求時才找解決辦法，而要 早在設計和興建商場時已計算在內。」 他表示，現今科技日新月異，要籌建經 得起時間考驗的大型項目，規劃時就需 要考慮兼容未來或會出現的新科技，皆 因新科技發展之快、應用層面之廣，亦 遠超大眾想像。例如公司年初推出的 「新地商場」綜合手機應用程式，全面 提升顧客的消費體驗。黎祥掀亦認為， 科技令商場營運帶來巨大轉變，利用新 技術瞭解消費者的喜好，有助制定合適 的商戶組合。 以企業文化建立團隊 科技在變，潮流也在轉，但黎祥掀堅信 深厚的企業文化是集團不變的成功關 鍵。黎祥掀先後兩次在集團服務，最 初是任職工程管理部，主要負責香港的 項目管理的工作；後來再回到集團擔任 南中國區總經理。在外的幾年，也讓黎 祥掀對集團「快、好、省」的企業文化 有更深體會。例如集團向來重視品質， 但他明白到「好品質」其實沒有單一標 準，很多時都要因地制宜。「以建築設計為 例，不同地區對『好』的要求也有分別，不 能一成不變的將標準放進不同地區的項目， 否則在成本控制方面就把控不了。」 黎祥掀認為，要建立一支緊密合作的團隊， 唯有真誠溝通，故他特別喜歡跟不同部門和 級別的同事直接溝通，把話說得清楚，讓大 家準確了解對方的想法：「例如設計團隊與 建築施工團隊，就一定有不同意見。前者將 心中最好的勾勒出來，自然希望堅持每一項 設計都能落實；但建築管理團隊在施工時遇 到的困難亦確實存在。我既然擔當統籌角 色，就需要將不同部門和合作夥伴串連起 來，並顧及他們不同的想法和考量，我相信 只要大家都以公司利益為依歸，就一定可以 找到互相接受的平衡點。」 黎祥掀認為「以心建家」，是集團精神之 本。工作沒有用心，機械化地重複，無風無 浪時或許沒問題，可是一旦遇上困境，團隊 就難以應對。黎祥掀特別分享一次難忘經 驗，某個星期天，因半夜得悉某項目遇上十 分棘手的問題，結果清晨六點，他已經致電 將上司和同事逐一「吵醒」，跟他們商討解 決辦法。「面對重大危機時，我深深感受到 整個團隊上下一起努力，用心解決困難的熱 誠，令我真正體會到『以心建家』和『群策 群力』不僅是口號，而是每位新地同事所相 信的精神。我們不是單單把事情做完，還要 把事情做好。」所以他十分積極在廣州辦事 處，透過舉辦中層管理人員培訓，讓內地同 事掌握企業文化，幫助他們清楚明白公司的 行事標準和信念，同時有助建立同事的認同 和歸屬感。 活出平衡生活 方懂以人為本 「機器也不能 24 小時運作，何況是 人？」黎祥掀稱集團推動平衡生活， 鼓勵同事工作之餘亦需要顧及家庭生 活，不僅有助吸納人才，亦可以令員 工有空閒與時並進，裝備自己：「可 以的話，多到世界各大城市或內地主 要城市參觀，我們可以在旅行時順道 參觀，從中擴闊眼界和視野，增加對 世界的了解。我自己與家人很多時 候把握機會到處走走，相聚也會逛商 場，既是享受家庭樂，也在觀摩學 習。」的確，工作與生活不一定是對 立，只要樂在其中，就是平衡之道。 Sam particularly enjoys travelling and seeing the world with his children 黎祥掀特別喜歡與子女旅行，一起增廣見聞 Working with Yayoi Kusama, master of contemporary art, to create a large outdoor art piece is an unforgettable experience to Sam while planning the IGC mall in Guangzhou 黎祥掀在策劃廣州 IGC 商場時，難忘與當代藝術大師草間彌生的合作，打造一件大型的戶外藝術品 21