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率先引入親客大使服務

顧客票選最佳親客大使

為商戶舉辦各類研討會

商戶關懷計劃深受顧客歡迎

集團於1997年率先在旗下商場引入「親客大使」服務,成為業內典範。親客大使會主動為顧客提供最適切的服務,並收集顧客對商場店鋪及設施的意見,作為提升服務質素的參考。集團亦不時舉辦「以心服務親客大使選舉」,讓顧客一人一票選出心目中的最佳親客大使。

除了與顧客建立緊密關係,集團於2001年推出「商戶關懷計劃」,透過舉辦活動向旗下商場的商戶提供市場資訊,協助他們提升管理及營運水平,增強競爭力。

  • 親客大使
  • 商戶關懷計劃

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