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率先引入亲客大使服务

顾客票选最佳亲客大使

为商户举办各类研讨会

商户关怀计划深受顾客欢迎

集团于1997年率先在旗下商场引入“亲客大使”服务,成为业内典范。亲客大使会主动为顾客提供最適切的服务,并收集顾客对商场店铺及设施的意见,作为提升服务质量的参考。集团亦不时举办“以心服务亲客大使选举”,让顾客一人一票选出心目中的最佳亲客大使。

除了与顾客建立紧密关系,集团于2001年推出“商户关怀计划”,通过举办活动向旗下商场的商户提供市场信息,协助他们提升管理及营运水平,增强竞争力。

  • 亲客大使
  • 商户关怀计划

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