2020/21 新鴻基地產可持續發展報告

余英泰先生 香港首席營運總監 2021 年10 月24 日 英國標準協會代表： 包容性 此報告反映新地透過以下多種渠道作持份者參與，包括：客戶滿意度調查、 新地會、「新地商場」手機應用程式及新地推出的THE POINT、帝殷會、禮賓 服務、零售店、電話客服中心、客戶服務熱線、線上及手機應用程式、網站及 社交媒體、訪問、會議、內聯網、「新地優質學堂」、「提升質素意見獎勵計劃」、 「提升工作安全意見獎勵計劃」、與員工溝通的活動、持續溝通、公眾諮詢、 業界論壇、由新閱會舉辦的社區活動、「新地義工Team力量」、與投資者面談 及進行電話會議、投資者論壇及會議、分析員簡報會及股東週年大會、年報及 中期報告、集團網站的「投資者關係」分頁、審核及評估、新聞發布會、房地產 行業協會及諮詢小組等。 新地透過日常營運並以多種渠道與持份者保持溝通。此報告包括持份者關注的 經濟、社會及環境範疇，各層面並以公允平的方式披露。我們專業的意見認為， 新地遵循包容性原則。我們對報告的改善意見已被新地於發出本意見聲明書前 採納。 實質性 新地發佈可持續發展資訊，讓持份者對新地的管理及表現可作出有事實根據的 判斷。我們專業的意見認為，新地遵循實質性原則，並透過合適的方法識別出 新地的重要範疇，以重要範疇矩陣展現其重要範疇。我們對報告的改善意見已被 新地於發出本意見聲明書前採納。 回應性 新地實行措施以回應其持份者的期望與意見，包括針對內部及外部持份者的各種 問卷及反饋機制。以我們專業的意見，新地遵循回應性原則。我們對報告的改善 意見已被新地於發出本意見聲明書前採納。 影響性 新地設立流程以定性及定量方式去了解、計量及評價其影響，讓新地評估其影響 及於報告內披露。以我們專業的意見，新地遵循影響性原則。我們對報告的改善 意見已被新地於發出本意見聲明書前採納。 香港聯交所《環境、社會及管治報告指引》 從審查的結果，我們確定報告內之兩個類別（環境及社會) 的社會責任及可持續 發展相關的指標是按香港聯交所《環境、社會及管治報告指引》披露。 以我們專業的意見認為，本報告包括新地的社會責任及可持續發展事務。我們對 報告的改善意見已被新地於發出本意見聲明書前採納。 全球報告倡議組織標準 新地向我們提供有關於已符合依循全球報告倡議組織標準（GRI Standards）的 「核心選項」的自我聲明。從審查的結果，我們確定報告內之三個類別（環境、 社會及經濟）的社會責任及可持續發展相關披露，是符合全球報告倡議組織標準 的「核心選項」披露。 以我們專業的意見認為，本報告包括新地的社會責任及可持續發展事務。我們對 報告的改善意見已被新地於發出本意見聲明書前採納。 保證等級 我們提供的第一類型中度保證等級審查，是以本聲明書內之範圍及核查方法作定義。 責任 新地的高層管理人員有責任確保這份報告內的資料的準確性。我們的責任為基於所 描述的範圍與核查方法，提供專業意見並提供持份者一個獨立的保證意見聲明書。 能力與獨立性 本核查團隊是由具房地產行業背景，且接受過包括全球報告倡議組織（GRI）G3、 GRI G3.1、GRI G4、GRI Standards、當責性原則（AA1000）、香港聯交所 《環境、社會及管治報告指引》、聯合國全球契約十項原則、I SO 10002、 ISO 14001、OHSAS 18001、ISO 45001及ISO 9001之一系列可持續發展、 環境及社會標準的訓練，具有主任核查員資格之成員組成。英國標準協會於 1901年成立，是全球標準及驗證機構的領導者。本保證是依據英國標準協會公平 交易準則執行。 附錄 VI – 獨立保證意見聲明書 新鴻基地產發展有限公司•可持續發展報告2020/21 61