SHKP Quarterly

People The Group nurtures a people-oriented culture and strives to create an inclusive workplace by actively promoting diversity and providing fair employment opportunities. In 2021/22, the Group employed 485 people with physical or mental disabilities, and 755 people from ethnic minorities. The Group continued to support the government’s Greater Bay Area (GBA) Youth Employment Scheme and offered graduates career opportunities in GBA cities. Customers The Group leverages smart technologies, particularly its 5G network, to provide better customer service. For example, the Group’s mobile app The Point by SHKP, through 5G, provides real-time occupancy information of washroom and nursery facilities in selected shopping malls. Signature Homes uses cloud technology for flat visits, residential leasing management and tenant services. The Go Royal by SHKP programme of the five Royal hotels was launched in the reporting year, a mobile-based customer-loyalty programme integrated with The Point, has become the largest hotel and shopping loyalty programme in Hong Kong. Members can redeem hotel accommodations or mall priviledges via the mobile app. Supply Chain The Group upholds sustainability value in procurement decisions. In the reporting year, the Group refined the Sustainable Supply Chain Management Guideline, enabling its construction arm to strengthen supply chain management. The Group and its contractors also employed smart technologies in construction. The Group was the first property developer in Hong Kong to adopt the rotational bridge launching construction method for its bridge construction project in Yuen Long. Community In 2021/22, the Group contributed substantially to combat the fifth wave of COVID-19 by lending sites for free for two major community-isolation facilities, including a land site at Tam Mi, Yuen Long for a 10-hecture facility. The Group also provided two commercial spaces for community vaccination centres and donated caring kits for people in need. The Group-initiated transitional housing project, United Court, is Hong Kong’s largest project of such in full operation. It opened in June this year, which provides 1,800 units for families awaiting public housing. 集團早前發布的 2021/22 《可持續發展報告》，闡述集團在環境、社會 及管治 (ESG) 方面的表現，及推動可持續發展的最新措施。 集團全力支持香港和國家分別在 2050 年和 2060 年或之前實現碳中和 的目標。為響應全球對氣候變化的關注，集團已加強這方面的管理， 並由本報告年度開始參考氣候相關財務信息披露工作組（ TCFD ）的建 議，披露與氣候相關的管治、策略、風險管理與目標。在 2021/22 年 度，集團與主要銀行簽署了兩筆可持續發展表現掛鈎貸款協 議，該兩筆貸款在當時為香港房地產業界同類貸款中規模最 大，展示出銀行業界對集團 ESG 工作的信任和支持。 集團的可持續發展舉措重點如下： 環境 集團支持低碳轉型，在實現 2020/21 年度所制定的十年環境目 標方面，進展良好。集團致力改善現有物業的環境表現，並承 諾為所有新核心商業項目取得領先能源與環境設計（ LEED ）金 級或鉑金級認證。截至 2022 年 6 月，集團取得的 108 項綠色 建築相關認證，其中國際金融中心二期在報告年內獲得 LEED 「 v4.1 營運與保養：現有建築」鉑金級認證，為香港首幢獲此殊 榮的建築物。 員工 集團以人為本，提供公平就業機會，努力創造一個多元共融的 工作環境。於 2021/22 年度，集團聘用了 485 名殘疾人士，另 有 755 名員工為少數族裔。集團繼續支持政府的「大灣區青年 就業計劃」，並為畢業生提供大灣區城市的就業機會。 顧客 集團利用智能科技特別是其 5G 網絡，提供更好的客戶服務， 例如透過 5G 在集團的流動應用程式 The Point by SHKP 顯示 指定商場內的洗手間及育嬰室設施的實時使用情況。 Signature Homes 亦利用雲端技術讓顧客在網上參觀示範單位，並協助員 工處理租賃和租戶事宜。五家「帝」系酒店於報告年內推出「帝 賞」，結合集團商場綜合會員計劃 The Point ，透過手機應用程 式，會員便可兌換酒店住宿或商場禮遇，為香港最大的酒店和 購物綜合獎賞計劃。 供應鏈 集團在採購決策中堅守可持續發展的價值。在報告年內，集團 進一步優化《可持續供應鏈管理指南》，協助集團的建築部門 加強供應鏈管理。集團及其承建商也在施工過程中採用智能科 技，例如在元朗橋樑工程項目中採用「轉體式橋樑裝嵌技術」， 是香港首家應用這種技術的房地產發展商。 社群 在 2021/22 年度，集團致力協助政府應對新冠病毒第五波疫 情，包括免費借出兩幅地塊用作興建主要社區隔離設施，其中 位於元朗潭尾的土地達 10 公頃。集團亦提供兩個商業空間作社 區疫苗接種中心之用，並向有需要的人士捐贈愛心抗疫包。集 團策動的過渡性房屋項目同心村已於今年 6 月正式啟用，是香 港迄今已全面啟用最大型的過渡性房屋項目，提供 1,800 個單 位予正在輪候公屋的家庭或人士。 19