SHKP Quarterly

集團秉持「以心建家」的理念，用心發 展優質物業，品牌深受顧客信賴。「新 地樓」用料優質，手工精細，更由專業 交樓小組檢驗，讓業主無後顧之憂，可 儘快遷入新居。集團亦提供貼心售後 服務，包括長達三年的維修保證，即使 業主入住後才發現有問題，集團亦會提 供維修，印證集團對優質物業的堅持和 承擔。 檢查、檢查、檢查 為確保物業以最佳狀態交到業主手上， 集團特設跨部門交樓小組，集合建築、 工程監察、業務、公司傳訊及物業管理 等多個部門專員，負責為施工質素及單 位內所有設備制訂嚴謹的交樓標準，並 且與業主跟進交樓及執修工作。 在物業交樓前六個月，交樓小組開始 詳細檢查每個單位三次，檢驗 120 多個 大小項目，包括木門、鋅盆、電器、廚 櫃、座廁及雲石等，確保交樓質素盡善 盡美。業主在收樓時，如果發現有瑕 疵，交樓小組會馬上執修，再交予多個 部門聯合檢驗，確保執修妥善。一般項 目會於兩星期內完成，以便業主可以儘 快入住。 專業、系統化監察品質 集團擁有「一條龍」垂直管理模式的優 勢，由土地收購、項目規劃、項目管 理、物料採購、工程建設、市場營銷以 至物業管理都由集團的專業團隊負責。 在建築過程中，各工序更奉行「一行交 一行」的制度，確保工作水平符合既定 標準才交予下一環節，務求每個建築細 節都達到優質水準。 此外，集團設有工程監察部，以獨立運 作的形式，全面監察項目品質，由建築 Property handover teams ensure projects are in the best condition when buyers take possession 交樓小組確保物業以最佳狀態交到業主手上 物料規格、建築工人的施工水平，以至 物業內外不同部分都列入檢驗清單。以 建築材料為例，部門會就不同材料的特 性，制訂系統化的檢驗方法，有需要時 更採用科技儀器提升測試效能。部門甚 至會派員到供應商廠房，嚴密監控個別 組件的生產過程，確保物料質素上乘。 三年維修保證 集團不但為業主提供優質物業，更有專 業細心的售後服務，讓置業人士加倍安 心。於 1996 年，集團開創業界先河，為 物業買家提供一年維修保證，成為全香 港首個提供此項保證的地產發展商；隨 後於 2007 年，將維修保證延長至兩年。 至 2 0 1 3 年底，集團推出「新・繫・品 質」計劃，為所有在本港新出售的住宅 物業提供長達三年的維修保證，年期較 其他地產發展商為長，為業主帶來更大 保障。 The Group launched an all-round promotional campaign on property quality this year including TV interviews with three experts from its property handover teams. There were five episodes covering what the Group does at pre-handover checks and what owners should look for when they take possession of the property, reinforcing the Group‘s commitment to quality. 今年，集團全方位推行物業質素宣傳。早前，三位交樓小組驗 樓員獲邀在電視節目介紹實際驗樓過程。在五集節目內，他們 更分享各項驗樓貼士，令觀眾認識到集團對優質物業的堅持。 25