SHKP Quarterly

集團秉持“以心建家”的理念，用心發 展優質物業，品牌深受顧客信賴。“新 地項目”用料優質，手工精細，更由專 業交房小組檢驗，讓業主免除後顧之 憂，可盡快遷入新居。集團亦提供貼心 售後服務，包括長達三年的維修保證， 即使業主入住後才發現有問題，集團亦 會提供維修，足見集團對優質物業的堅 持和承擔。 檢查、檢查、檢查 為確保物業以最佳狀態交到業主手上， 集團特設跨部門交房小組，集合建築、 工程監察、業務、公司傳訊及物業管理 等多個部門專員，負責為施工品質及單 元內所有設備制訂嚴謹的交樓標準，並 且與業主跟進交樓及維修工作。 在物業交樓前六個月，交房小組開始 詳細檢查每個單元三次，檢驗 120 多個 大小項目，包括木門、鋅盆、電器、廚 櫃、座廁及雲石等，確保交房品質盡善 盡美。業主在驗收時，如果發現有瑕 疵，交房小組會馬上維修，再交接至多 個部門聯合檢驗，確保維修妥善。一般 項目會於兩星期內完成，以便業主可以 盡快入住。 專業、系統化品質監察 集團擁有“一條龍”垂直化管理模式的 優勢，從土地收購、項目規劃、項目管 理、物料採購、工程建設、市場營銷直 到物業管理都由集團的專業團隊負責。 在建築過程中，各工序更奉行“一行交 一行”的制度，確保工作水平符合既定 標準才交接至下一環節，務求每個建築 細節都達到優質品質。 此外，集團設有工程監察部，以獨立運 作的形式，全面監察項目質量，由建築 Property handover teams ensure projects are in the best condition when buyers take possession 交房小組確保物業以最佳狀態交到業主手上 物料規格、建築工人的施工水平，乃至 物業內外不同部分都列入檢驗清單。以 建築材料為例，部門會根據不同材料的 特性，制訂系統化的檢驗方法，有需要 時更採用科技儀器提升測試效果。部門 甚至會派工作人員到供應商廠房，嚴密 監控個別組件的生產過程，確保物料品 質上乘。 三年維修保證 集團不但為業主提供優質物業，更有專 業細心的售後服務，讓置業人士加倍安 心。於 1996 年，集團開創業界先河，為 物業買家提供一年維修保質期，成為全 香港首個提供此項保證的地產發展商； 2 0 0 7 年，將維修保質期延長至兩年。 2013 年底，集團推出“新・系・品質” 計劃，為所有在香港新出售的住宅物業 提供長達三年的維修保證，年限較其 他地產發展商更長，為業主帶來更大保 障。 The Group launched an all-round promotional campaign on property quality this year including TV interviews with three experts from its property handover teams. There were five episodes covering what the Group does at pre-handover checks and what owners should look for when they take possession of the property, reinforcing the Group‘s commitment to quality. 今年，集團全方位推行物業品質宣傳。近期，三位交房小組驗樓 員獲邀在電視節目中介紹實際驗樓過程。在五集節目內，他們更 分享各項驗樓貼士，令觀眾認識到集團對優質物業的堅持。 25